Hỏi Sửa lỗi Adobe Creative Cloud

[Nguyen.Mai.Huong]

Cho mình hỏi cách khắc phục sự cố tải adobe creative could với. Mình tải về và cờ rắc xong mấy cái app thì tắt máy đi, lúc bật lại máy thì creative could nó thông báo lỗi rồi bắt ình tải lại. Cả mấy cái app cũng lỗi hết chả cái nào dùng được. Xong mình tải creative về rồi cờ rắc hết lại từ đầu, mấy ngày như vậy rồi, mình thấy phiền quá. Ai giúp mình với ToT

Thông báo lỗi:

Adobe Creative Cloud, needed to resolve this problem, is missing or damaged​

 

[HoangDesign]

cài lại win đi bạn

 

[Nguyen.Mai.Huong]

cài lại win đi bạn

còn cách nào khác ko ạ?

 

[NguyenAlice]

Có 4 phương án để bạn giải quyết:

Giải pháp 1: Sửa ứng dụng Creative Cloud desktop

Nhấp Repair trong thông báo lỗi để khắc phục sự cố.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt ứng dụng Máy tính để bàn Creative Cloud, và sau đó cài đặt lại nó

Xem cách Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud trên Windows.

Xem Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud trên máy Mac.
T
ải xuống và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud.

Giải pháp 3: Khởi động công cụ Adobe CC Cleaner Tool

1. Chạy CC Cleaner Tool.
2. Trong công cụ CC Cleaner Tool, chọn tùy chọn 3: Creative Cloud 2017, 2015, 2014, Sản phẩm Creative Cloud & CS6. Sau đó chọn tùy chọn 1: Adobe Creative Cloud Desktop.
3. Đổi tên các thư mục OOBE sau vào OOBE.old:

Windows

• \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
• \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE

Mac OS
/Library/Application Support/Adobe/OOBE
​

4. Download và reinstall Creative Cloud.​

Phương án 4: Tạo một tài khoản người dùng địa phương mới với quyền quản trị viên và đăng nhập bằng tài khoản đó. Sau đó, tải xuống và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud.

 

[HoangDesign]

còn cách nào khác ko ạ?

Bạn làm theo cách bác dưới xem sao