2017 là một năm lớn đối với ngành công nghiệp công nghệ cao, với các tiện ích voice-first và thực tế ảo (VR) là một trong số những điểm nổi bật chính. Năm nay sẽ là về khả năng sử dụng: lấy những công nghệ này và làm cho chúng dễ dàng truy cập và thú vị cho người dùng hàng ngày. Điều này đặt ra trách nhiệm lớn trong tay các nhà thiết kế UX, sự nhanh nhẹn và hợp tác sẽ quan trọng hơn bao giờ hết.
Dưới đây là năm xu hướng UX hàng đầu của chúng tôi để tìm ra cho năm nay.
1. Sự phát triển của voice-first
Tiếng nói thật sự đã được tạo ra một cách chính xác và tốt vào năm 2017, với khoảng 30 triệu hộ gia đình đang sở hữu thiết bị voice-first. Than ôi, nhiều trong số các tiện ích này vẫn chưa được sử dụng. Công nghệ là ở đó và chúng tôi sẵn sàng mua nó, nhưng nó vẫn chưa hòa hợp vào cuộc sống hàng ngày một cách dễ dàng như nó cần thiết.
Năm 2018, sự hiểu biết và thiết kế cho tiếng nói sẽ là rất quan trọng. Đến năm 2022, 55% các hộ gia đình Hoa Kỳ sẽ sở hữu những thiết bị nhận diện với giọng nói, vì vậy làm cho những điều này càng thân thiện càng tốt sẽ là điều đáng được ưu tiên.
Sự gia tăng của tiếng nói cũng báo hiệu một sự thay đổi hướng tới thiết kế 'không màn hình'; về cơ bản giảm số lượng các điểm tiếp xúc vật lý giữa người dùng và thiết bị của họ. Điều này sẽ cho các nhà thiết kế UX nhiều chỗ để đổi mới và thử nghiệm, nhưng nó không phải là không có những thách thức của nó. Câu hỏi lớn vào năm 2018 sẽ là làm thế nào để làm cho voice-first và màn hình thiết kế kết hợp với nhau một cách phù hợp.
2. Hợp tác là tối ưu
Đối với nhiều nhóm thiết kế, voice-first và VR là những vùng lãnh thổ chưa được biết đến. Không chỉ các nhà thiết kế UX cần áp dụng các phương pháp tiếp cận mới; họ cũng cần phải giao tiếp hiệu quả với các nhà phát triển. Khi đề cập đến khung cảng của sự phát triển nhanh, làm việc theo nhóm quan trọng hơn bao giờ hết.
Đặc biệt, các nhà thiết kế và nhà phát triển sẽ cần phải tập trung lại để đảm bảo rằng làn sóng công nghệ mới này đã sẵn sàng để áp dụng rộng rãi.
Đối với UXers, điều này có nghĩa là đảm bảo rằng kỹ năng của bạn đáp ứng được những thách thức này. Giao tiếp và sự nhanh nhẹn sẽ là chìa khóa quan trọng ... những điều này đã thực sự đúng với UX. 2018 sẽ mang lại một nhu cầu lớn hơn để hiểu công việc của nhà phát triển. Các nhà thiết kế cảm thấy thoải mái với code sẽ là động lực đằng sau sự đổi mới của UX, và việc học các kỹ năng phát triển giao diện người dùng có thể là chìa khóa để hợp tác mượt mà hơn.
3. UX sẽ trở thành một mũi nhọn quan trọng cho các doanh nghiệp
Tin tốt cho các nhà thiết kế UX là trải nghiệm người dùng cuối cùng đã nhận được sự công nhận mà nó xứng đáng. Vấn đề ngăn cản sự phát triển của UX là thiếu hiểu biết trong nội bộ. Nhà thiết kế muốn tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể, nhưng không phải lúc nào cũng có thể thuyết phục đội ngũ quản lý về tầm quan trọng của việc này.
Trên thực tế, tất nhiên, UX là điều quan trọng: trong 10 năm qua, các doanh nghiệp thiết kế đã vượt trội hơn trên thị trường chứng khoán đến 228%. Cuối cùng, ngày càng có nhiều thương hiệu bắt kịp xu hướng này. Tại CareerFoundry, chúng tôi đã được nhiều CEO của các thương hiệu đa quốc gia tiếp cận để đào tạo toàn bộ đội ngũ quản lý của họ trên UX.
Điều này chứng tỏ sự thay đổi đáng kể trong thái độ sẽ tiếp tục trong suốt năm 2018. UX sẽ không còn là chủ đề dành cho các nhà thiết kế web; nó sẽ được công nhận là một trong những yếu tố thương hiệu quan trọng nhất và do đó đã trở thành một ưu tiên cho toàn bộ doanh nghiệp.
4. Sử dụng tools cho tất cả
Khi UX ngày càng trở thành nỗ lực của cả nhóm, một trong những thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp vào năm 2018 sẽ là duy trì công việc hiệu quả. Các công cụ quản lý dự án và các nền tảng truyền thông nội bộ sẽ đóng một vai trò lớn hơn trong năm nay. Tương tự như vậy, chúng ta có thể mong đợi sẽ tập trung nhiều hơn vào các công cụ cộng tác.
Sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các nhà thiết kế và nhà phát triển cũng có thể làm phát sinh ra một thế hệ công cụ mới. Chúng ta sẽ bắt đầu thấy nhiều hơn và nhiều hơn nữa các chương trình không chỉ dành cho các nhà thiết kế hay nhà phát triển, mà còn được tạo ra để giúp cả hai có điểm chung.
Dưới đây là năm xu hướng UX hàng đầu của chúng tôi để tìm ra cho năm nay.
1. Sự phát triển của voice-first
Năm 2018, sự hiểu biết và thiết kế cho tiếng nói sẽ là rất quan trọng. Đến năm 2022, 55% các hộ gia đình Hoa Kỳ sẽ sở hữu những thiết bị nhận diện với giọng nói, vì vậy làm cho những điều này càng thân thiện càng tốt sẽ là điều đáng được ưu tiên.
Sự gia tăng của tiếng nói cũng báo hiệu một sự thay đổi hướng tới thiết kế 'không màn hình'; về cơ bản giảm số lượng các điểm tiếp xúc vật lý giữa người dùng và thiết bị của họ. Điều này sẽ cho các nhà thiết kế UX nhiều chỗ để đổi mới và thử nghiệm, nhưng nó không phải là không có những thách thức của nó. Câu hỏi lớn vào năm 2018 sẽ là làm thế nào để làm cho voice-first và màn hình thiết kế kết hợp với nhau một cách phù hợp.
2. Hợp tác là tối ưu
Đặc biệt, các nhà thiết kế và nhà phát triển sẽ cần phải tập trung lại để đảm bảo rằng làn sóng công nghệ mới này đã sẵn sàng để áp dụng rộng rãi.
Đối với UXers, điều này có nghĩa là đảm bảo rằng kỹ năng của bạn đáp ứng được những thách thức này. Giao tiếp và sự nhanh nhẹn sẽ là chìa khóa quan trọng ... những điều này đã thực sự đúng với UX. 2018 sẽ mang lại một nhu cầu lớn hơn để hiểu công việc của nhà phát triển. Các nhà thiết kế cảm thấy thoải mái với code sẽ là động lực đằng sau sự đổi mới của UX, và việc học các kỹ năng phát triển giao diện người dùng có thể là chìa khóa để hợp tác mượt mà hơn.
3. UX sẽ trở thành một mũi nhọn quan trọng cho các doanh nghiệp
Trên thực tế, tất nhiên, UX là điều quan trọng: trong 10 năm qua, các doanh nghiệp thiết kế đã vượt trội hơn trên thị trường chứng khoán đến 228%. Cuối cùng, ngày càng có nhiều thương hiệu bắt kịp xu hướng này. Tại CareerFoundry, chúng tôi đã được nhiều CEO của các thương hiệu đa quốc gia tiếp cận để đào tạo toàn bộ đội ngũ quản lý của họ trên UX.
Điều này chứng tỏ sự thay đổi đáng kể trong thái độ sẽ tiếp tục trong suốt năm 2018. UX sẽ không còn là chủ đề dành cho các nhà thiết kế web; nó sẽ được công nhận là một trong những yếu tố thương hiệu quan trọng nhất và do đó đã trở thành một ưu tiên cho toàn bộ doanh nghiệp.
4. Sử dụng tools cho tất cả
Sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các nhà thiết kế và nhà phát triển cũng có thể làm phát sinh ra một thế hệ công cụ mới. Chúng ta sẽ bắt đầu thấy nhiều hơn và nhiều hơn nữa các chương trình không chỉ dành cho các nhà thiết kế hay nhà phát triển, mà còn được tạo ra để giúp cả hai có điểm chung.
