Một bậc thầy công nghệ, Steve Jobs, đã từng nói: "Thiết kế không chỉ là việc một thứ trông và cảm thấy thế nào. Thiết kế là cách thứ đó hoạt động". Mặc dù vậy, một số người vẫn nghĩ rằng công việc của các nhà thiết kế chỉ chú trọng vào khía cạnh thẩm mỹ của sản phẩm. Tuy nhiên, thiết kế UX phụ...
"Tính khả dụng" là ý tưởng mà một người bình thường có thể sử dụng các sản phẩm của bạn và thấy chúng dễ hiểu, hiệu quả và đơn giản. Ngoài việc đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động tốt và dễ hiểu, thì các nhà thiết kế còn chịu trách nhiệm tạo ra những sản phẩm khoan thai, khơi gợi những cảm xúc tích...